Отслеживание доставки

Интернет-магазин «Karman Moscow» заботится об удобствах своих покупателей и следит, чтобы все заказанные товары поступали в строго оговоренные сроки доставки.

Предлагаем вам ознакомиться с условиями доставки товаров из интернет-магазина «Karman Moscow». Для удобства клиентов существует возможность отследить местонахождение заказа.

Для жителей Москвы и Московской области

В данном регионе применяется только курьерская доставка. Сроки доставки – от 1 до 3 суток. Курьерские службы работают с 10:00 до 20:00, ежедневно.

После оформления заказа на сайте интернет-магазина, с покупателем связывается оператор, подтверждает заказ и обговаривает все условия и сроки доставки.

Точное время доставки на место определяется 3-х часовыми интервалами. При этом, по желанию клиента, курьер дополнительно информирует покупателя о времени за 1 час до прибытия.

Важно! При оформлении заказа убедитесь, что правильно указали актуальный номер телефона. Курьерская служба связывается с адресатом доставки только по телефону.

Для жителей других регионов

Для доставки в регионы преимущественно используются службы «IML» и «СДЭК». При невозможности отправить заказ через данных операторов, товар отправляется «Почтой России».

В любом случае отправлению присваивается идентификационный номер, который дает возможность отследить местонахождение конкретного отправления на сайте службы доставки.

Сразу после передачи заказа в логистическую компанию, менеджер интернет-магазина отправляет покупателю электронное письмо, в котором указывает присвоенный идентификационный номер и ссылку на страницу отслеживания.

Важно! При оформлении заказа убедитесь, что правильно указали email (для получения информации об отправлении) и телефонный номер (для уточнения деталей и обсуждения доставки до конкретного адреса).

Ответственность магазина «Karman Moscow»

Независимо от выбранного способа и места доставки, вы всегда можете связаться с нами и уточнить интересующие вас вопросы. Наши сотрудники свяжутся с курьерской службой, выяснят, где именно находится отправление, и сообщат покупателю.