Выбор товара и оформление заказа в интернет-магазине «Karman Moscow»

Уважаемые покупательницы, интернет-магазин «Karman Moscow» ценит ваше время и поэтому мы постарались сделать процесс покупки понятным, легким и быстрым.

Общая информация

В основном каталоге интернет-магазина «Karman Moscow» представлены эксклюзивные платья дизайнера Арины Власовой. Изделия шьют по оригинальным выкройкам, вручную, поштучно.

Желающие купить дизайнерское платье «KARMAN» должны понимать, что некоторые платья представлены в единственном экземпляре. Поэтому, пожалуйста, перед оформлением заказа обязательно обращайте внимание на атрибуты товара: состав, размер и цвет. Сопоставляйте данные с таблицей.

Если подходящего размера нет или вы хотите платье другого цвета, свяжитесь с менеджерами магазина – у нас есть возможность заказать пошив. Способы связи указаны на странице «Контакты».

Заказ по телефону

Для вашего удобства предусмотрена опция «Заказ по телефону». На странице выбранного товара, введите контактный номер телефона в соответствующее поле и нажмите кнопку «ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ».

Информация о вашем выборе поступит к работникам магазина и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Менеджер позвонит и по телефону соберет недостающую информацию: ФИО, e-mail, способ доставки. При необходимости он забронирует товар в магазине, чтобы вы могли забрать его позже.

Самостоятельное оформление заказа

Товар подходит по всем параметрам и вы готовы его купить? Нажимайте кнопку «В КОРЗИНУ» и изделие автоматически попадет в вашу персональную корзину товаров.

Определившись с покупками, переходите к оформлению заказа - нажмите кнопку «Моя корзина» (в правом верхнем углу сайта).

Внимание! В любой момент можно просмотреть список выбранных товаров, наведя курсор на надпись «Моя корзина».

Теперь на экране представлена информация обо всех выбранных товарах. Чтобы исключить ошибки и путаницу, для каждого изделия отведена отдельная строка, в которой указаны:

·       фотография;

·       название;

·       выбранный цвет и размер;

·       количество;

·       цена за единицу товара;

·       скидка магазина на данное изделие;

·       общая стоимость по данной позиции.

При необходимости вы можете изменить цвет или размер изделия (когда на складе имеются разные экземпляры). В поле «Количество» указывается необходимое количество товаров данного типа (при изменении в данном поле, сайт автоматически пересчитывает итог по позиции и общую стоимость всех товаров в корзине).

Последний столбец позволяет удалить товар из корзины или отложить его на будущее.

Важно! Уважаемые покупательницы, внимательно просмотрите содержимое вашей корзины, проверьте правильность выбора.

Если информация верна, переходите непосредственно к оформлению покупки.

1.     Предоставьте информацию о себе – ФИО, e-mail, контактный телефон и адрес доставки.

2.     Выберите способ доставки (подробнее).

3.     Определитесь со способом оплаты.

4.     При необходимости напишите комментарий к заказу.

5.     Проверьте сводную информацию в поле «ВАШ ЗАКАЗ».

6.     Нажмите кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».

Внимание! Уважаемые покупательницы, если вы неверно предоставите контактную информацию, мы не сможем связаться с вами для подтверждения заказа. Процесс передачи товаров заметно затормозится.

Подтверждение заказа

Информация обо всех оформленных заказах передается менеджерам магазина. При этом копия заказа в электронном виде высылается на электронную почту покупателя.

Если заказ оформлен в рабочее время, менеджер связывается с покупателем в течение часа; если заказ создан в нерабочее время, менеджер позвонит утром следующего рабочего дня.

По телефону согласовываются сроки доставки, время прибытия курьера, другие необходимые детали.

Важно! Без подтверждения заказа по телефону, в обработку он не уходит, выбранные товары в службу доставки не передаются.

Дополнительная информация

Указанные на сайте интернет-магазина цены включают все налоги и являются окончательными. Изменяться может только стоимость доставки, которая зависит от способа и особых условий, которые обговариваются при подтверждении заказа.

Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна. Вы можете оплатить наличными или банковской картой, перечислить безналичные средства или сделать перевод в Сбербанке России. Подробнее о способах оплаты.

В момент передачи товара, покупатель одновременно получает все платежные документы на изделия.